Responsable service clients
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Le cabinet PY Conseil recrute ! Vous aimez le contact humain, la communication , les missions variées et les structures à taille humaine où l'on travaille sérieusement et dans la bonne humeur ? Notre cabinet recherche un chargé de relations clients pour renforcer son équipe. Grenoble - 5 rue Félix Poulat 24 à 35h / semaine - CDI ou freelance Votre rôle : être le pivot de la relation clients du cabinet. Vous gérez les échanges téléphoniques avec les clients, les prises de rendez-vous et le suivi des clients, l'envoi des offres et conventions d'honoraires, les newsletters et la fidélisation des clients. Vous êtes à l'aise à l'oral, rigoureux(se) dans le suivi, autonome, et vous aimez prendre soin des relations humaines avec énergie et professionnalisme. Vous serez au cœur du développement du cabinet, avec un vrai rôle stratégique et humain. Vous aimez : - les échanges de qualité, - le sens du service client, - les outils modernes (CRM, Notion, Excel, Word.). Vous êtes la personne idéale si vous aimez qu'un client raccroche en disant : "Je me sens compris et bien accompagné." Pourquoi rejoindre PY Conseil ? Parce que nous croyons : - qu'un cabinet d'avocats peut être[...]
